Aviso de privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2022
Introducción
Este aviso de privacidad de Geogentia ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), por ejemplo cuando usted:
- Visita nuestro sitio web en https://www.geogentia.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace con este aviso de privacidad
- Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en info@geogentia.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen presenta los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca. También puede hacer clic aquí para ir directamente a nuestra tabla de contenidos.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con Geogentia y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. Haga clic aquí para obtener más información.
¿Procesamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información únicamente cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Haga clic aquí para obtener más información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Haga clic aquí para obtener más información.
¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Haga clic aquí para obtener más información.
¿Cuáles son sus derechos? Según el lugar donde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede implicar que usted tenga ciertos derechos con respecto a su información personal. Haga clic aquí para obtener más información.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es rellenando nuestro formulario de solicitud del titular de los datos, disponible aquí, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Desea obtener más información sobre lo que Geogentia hace con la información que recopilamos? Haga clic aquí para revisar el aviso completo.
TABLA DE CONTENIDOS
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
- ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos revela
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros de otro modo.
Información sensible. No procesamos información sensible.
Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser veraz, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis y generación de informes.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede a nuestros Servicios o los utiliza, y que registramos en archivos de registro. Según cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, ajustes e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos visualizados, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), e información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y la configuración del hardware).
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversos motivos, según cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellos:
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarle sobre su uso de nuestros Servicios.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe con fines de marketing, si ello se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" más abajo.
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluida la supervisión y prevención del fraude.
- Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.
- Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecer campañas de marketing y promocionales más relevantes para usted.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección o con los siguientes terceros.
Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más de 90 días.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de todo procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procuramos proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propia responsabilidad. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing.
No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, la madre o el tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros con prontitud. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, contáctenos en info@geogentia.com.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y considera que estamos procesando su información personal de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: Autoridades nacionales de protección de datos.
Si se encuentra en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: Protección de datos suiza.
Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o implícito según la ley aplicable, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos mediante los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del procesamiento previo a su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, al procesamiento de su información personal realizado sobre la base de fundamentos de procesamiento lícitos distintos del consentimiento.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@geogentia.com.
8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
9. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Sí, si usted es residente de California, se le conceden derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique de forma pública en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
Aviso de privacidad de la CCPA
El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:
(1) toda persona física que se encuentre en el Estado de California por un motivo distinto a uno temporal o transitorio, y (2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio
Todas las demás personas se definen como "no residentes".
Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos cumplir ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.
¿Qué categorías de información personal recopilamos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
Categorías de información personal recopiladas en los últimos doce meses
| Categoría | Ejemplos | Recopilada |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta | NO |
| B. Categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera | SÍ |
| C. Características de clasificación protegidas según la ley de California o federal | Sexo y fecha de nacimiento | NO |
| D. Información comercial | Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago | NO |
| E. Información biométrica | Huellas dactilares y de voz | NO |
| F. Actividad en internet u otra red similar | Historial de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y los de otros | NO |
| G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo | NO |
| H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar | Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales | NO |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo | Datos de contacto profesionales para prestarle nuestros servicios a nivel empresarial, o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros | NO |
| J. Información educativa | Expedientes académicos e información de directorio | NO |
| K. Inferencias extraídas de otra información personal | Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona | NO |
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en situaciones en las que usted interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos de clientes; y
- Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.
¿Cómo usamos y compartimos su información personal?
Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y uso compartido de datos en este aviso de privacidad.
Puede contactarnos por correo electrónico en info@geogentia.com, o consultando los datos de contacto al final de este documento.
Si utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho a la exclusión, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido debidamente autorizado para actuar en su nombre.
¿Se compartirá su información con alguien más?
Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que procesa la información en nuestro nombre.
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica. Esto no se considera una "venta" de su información personal.
Geogentia no ha divulgado ni vendido información personal a terceros con fines comerciales en los doce (12) meses anteriores. Geogentia no venderá en el futuro información personal perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Derecho a solicitar la eliminación de los datos — Solicitud de eliminación
Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos pide que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegernos frente a actividades ilegales.
Derecho a ser informado — Solicitud de conocimiento
Según las circunstancias, usted tiene derecho a saber: si recopilamos y utilizamos su información personal; las categorías de información personal que recopilamos; los fines para los que se utiliza la información personal recopilada; si vendemos su información personal a terceros; las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con un fin comercial; las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con un fin comercial; y el propósito comercial de la recopilación o venta de información personal. De conformidad con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar ni eliminar información del consumidor que esté anonimizada en respuesta a una solicitud del consumidor, ni a reidentificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.
Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor
No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Proceso de verificación
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación nos exigen pedirle que proporcione información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado previamente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíe, podemos pedirle que proporcione cierta información para que podamos cotejar la información que proporciona con la información que ya tenemos en nuestros archivos, o podemos contactarle a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo dicten las circunstancias.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. No obstante, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con fines de verificación de su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional proporcionada tan pronto como terminemos de verificarle.
Otros derechos de privacidad
Puede oponerse al procesamiento de su información personal. Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el procesamiento de la información. Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud conforme a la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido debidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA. Puede solicitar excluirse de futuras ventas de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre ella tan pronto como sea razonablemente posible, pero a más tardar quince (15) días a partir de la fecha de envío de la solicitud. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico en info@geogentia.com, o consultando los datos de contacto al final de este documento. Si tiene una queja sobre cómo tratamos sus datos, nos gustaría saber de usted.
10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada y entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios significativos en este aviso de privacidad, podemos notificarle publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@geogentia.com o por correo postal a:
Geogentia
99 E. 8th St, Suite 300
Holland, MI 49423
Estados Unidos
12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic aquí.